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服务流程

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1.不论您是否我们的业主,只要您不满意自己的装修,便可随时拔打免费上门服务电话,只收取成本费。

2.我们隔断测量,方案咨询,草图方案设计不收取任何费用。

3.凡所售产品及提供上门服务,客户均可享受一年质保服务。

(注:由专业技术人员进行安装、调试,完成交付当日产品进入质保期,用户可根据签订的合同享受产品质保。)
质保期内,非人为因素的情况下,我们为产品部件提供免费维修或更换服务,具体内容包括:
高隔间:隔断的稳固性、五金配件连接处、螺丝的松紧度、面板、玻璃、密封度等。
办公玻璃隔断:框架稳定性能、焊接处、隔断门五金配件及玻璃胶缝等。
玻璃门:合页、地簧、拉手、曲夹等五金件。
我们售后服务宗旨是“客户至上、质量**”。如发现有质量问题,力求在最短的时间内完成维修任务,尽量在一个工作日内作出计划和安排专业维修人员赶赴现场(外地在约定 时间内应到达),以减少客户的不便和损失。服务人员应严格按照客户的要求高质量完成任务,保证做到客户满意。发现问题将及时进行解决,以此作为改进工作的依据,不断提高 服务质量。

其他事项:
客户在使用过程中由于人为因素损坏玻璃或需要挪位转移安装,我们派专业人员拆卸安装,只收取成本费用。
发现使用不便时,请拨打电话或手机,说明大概原因,我们将会在约定时间内派出专业维修工赶赴现场进行检查维修服务。
售后服务专线:010-56144580

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